企業永續

利害關係人議和

萊德光電參考 GRI 準則中所列出公司可能之利害關係人，以及同業的利害關係人來進行鑑別，依據國際標準AA1000 SES利害關係人議合標準(2015)（Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES 2015）」，考量依賴程度(Dependency)、責任度(Responsibility)、急迫性(Tension)、影響力(Influence)及多元觀點(Diverse Perspectives)等五大原則，透過與集團執行長及營運單位部門主管進行訪談與評估，判斷對本公司具有影響性及受本公司影響的團體或組織，優先列出六類利害關係人分別為：股東與投資人、客戶、供應商、員工、政府與主管機關及社會團體與非營利組織。

為了瞭解及回應利害關係人關注的事項，我們提供不同的溝通管道與利害關係人溝通與議合，讓利害關係人能夠隨時提出意見，以瞭解不同利害關係人所關心的永續議題並給予回應。為確保重大永續議題之有效落實與相關目標之達成，本公司每年定期彙整利害關係人之溝通情形，並提交董事會審閱，作為推動永續管理與決策參考依據。

2024年各利害關係人溝通機制與關注議題溝彙整如下表，2024年利害關係人溝通情形已於2025年3月21日提報董事會。

利害關係人	對萊德光電的意義	溝通管道及回應方式	溝通頻率	優先關注議題	2024年利害關係人溝通實績
股東與投資人	萊德光電積極向股東說明公司營運和財務概況，並致力於增進股東權益。股東提供資金支持並參與公司治理，確保運營符合股東利益；而投資者在資本市場上提供資金支持，同時通過其投資行為和市場反饋，影響公司的發展和經營方向。因此，兩者的參與不僅支持了萊德光電的業務擴展和技術研發，也為公司的長期穩健發展提供了重要支持。	股東常會董事會公開資訊觀測站公司網站「投資人專區」電子郵件聯絡窗口：財務部李小姐 (amber.lee@lightel.com) 公司治理部朱先生(dustin.chu@lightel.com)	每年不定期不定期不定期	公司治理營運績效股東參與	股東會向股東報告財務、業務相關資訊。透過股東會向股東說明公司股本重組與近期發展計畫。透過股東會向股東報告新董事會成員。
客戶	萊德光電以高品質產品和專業服務確保客戶滿意度和忠誠度。技術創新和解決方案幫助客戶應對挑戰，提高效率。良好的合作關係加強互信，促進共同成長。客製化需求滿足客戶特定需求，實現共贏。萊德光電專注於提供客戶特殊技術與解決方案，以提升客戶滿意度，並協助客戶解決問題。	產品展覽公司網站「產品介紹」客戶投訴管道、客訴處理表刊出市場廣告電子郵件聯絡窗口：業務部(sales@lightel.com)	不定期不定期不定期不定期	服務品質產品技術客戶溝通	每年透過參加各式展覽，向客戶介紹公司與新產品。客戶可透過公司各產品業務窗口，與公司進行雙向溝通。
供應商	供應商提供高質量的原材料和零組件，確保產品品質和生產順利進行。我們認識到我們與供應商共同承擔建立注重人權、安全、健康及永續性的產業環境的責任。透過穩定的供應鏈，降低成本並確保供應穩定性，我們不僅提升了競爭力，更實踐了可持續發展的理念。此外，供應商的技術支持和合作也為我們提升產品性能和生產效率，共同促進雙方的發展。	供應商/ 加工廠商投訴管道制定「供應商行為準則供應商評鑑考核電子郵件聯絡窗口：營運部 (operations-us@lightel.com)	不定期不定期不定期不定期	供應商管理企業形象永續發展政策	定期辦理供應商評鑑，確保供應商符合萊德光電對於人權、安全、健康及永續性的要求。
員工	提供友善的工作環境和人性化的管理，有助於增強員工的工作滿意度和投入感。員工的積極貢獻不僅推動著公司的持續發展，也為企業文化和團隊凝聚力注入了動力，進而提高了公司的競爭力和成就感。萊德光電重視員工的意見，定期聆聽並以人性化管理方式營造友善的職場環境，進而增加同仁向心力及公司競爭力。	員工意見調查個人考核制度勞資會議積極贊助、參與社會公益活動電子郵件聯絡窗口：人力資源處陳先生(lewis.chen@ligthel.com)	每年每半年每年不定期	員工考核機制教育訓練營運績效與獎酬員工福利勞資關係	實施2次員工滿意度調查。實施2次個人考核，結合員工績效進行績效獎金發放。內部公告員工福利相關訊息。舉行勞資會議共計 2次。舉辦50場以上內部培訓。員工參加社團法人中華安得烈慈善協會的年菜清點及嬰兒食物箱包裝。
政府與主管機關	萊德光電深知政府與主管機關對其業務發展的重要性。政府的意義在於監管企業合規，維護市場秩序和消費者權益；同時，透過政策支持和產業發展計劃促進企業成長，推動技術創新和產學合作，政府的支持和監管對企業的成功至關重要。	專程拜訪會議(如政策討論會、座談會等) 電子郵件聯絡窗口：公司治理部朱先生(dustin.chu@lightel.com)	不定期不定期	法規遵循公司治理主管機關溝通	不定期參與主管機關舉行之宣導會。參加公司治理協會，確保公司接觸最新公司治理要求與資訊。派遣同仁參加公司治理、ESG等相關課程，並進行內部教育訓練。 2024年無誠信經營等重大違規情事發生。
社會團體與非營利組織	鼓勵員工自發參與社會慈善活動，以落實對社會的回饋。透過這種方式，我們不僅提升了企業的社會責任形象，還能促進員工的社會參與意識和積極性，同時對社會做出積極的貢獻。	提供產學合作機會捐助產品與社福單位贊助非營利組織活動電子郵件聯絡窗口：人力資源處陳先生(lewis.chen@ligthel.com)	不定期不定期不定期	產學合作社會關懷企業形象綠色採購	捐助智慧照明燈具產品與社福單位。員工參加社團法人中華安得烈慈善協會的年菜清點及嬰兒食物箱包裝。

利害關係人	對萊德光電的意義	溝通管道及回應方式	溝通頻率	優先關注議題	2024年利害關係人溝通實績
股東與投資人	萊德光電積極向股東說明公司營運和財務概況，並致力於增進股東權益。股東提供資金支持並參與公司治理，確保運營符合股東利益；而投資者在資本市場上提供資金支持，同時通過其投資行為和市場反饋，影響公司的發展和經營方向。因此，兩者的參與不僅支持了萊德光電的業務擴展和技術研發，也為公司的長期穩健發展提供了重要支持。	股東常會董事會公開資訊觀測站公司網站「投資人專區」電子郵件聯絡窗口：財務部李小姐 (amber.lee@lightel.com) 公司治理部朱先生(dustin.chu@lightel.com)	每年不定期不定期不定期	公司治理營運績效股東參與	股東會向股東報告財務、業務相關資訊。透過股東會向股東說明公司股本重組與近期發展計畫。透過股東會向股東報告新董事會成員。
客戶	萊德光電以高品質產品和專業服務確保客戶滿意度和忠誠度。技術創新和解決方案幫助客戶應對挑戰，提高效率。良好的合作關係加強互信，促進共同成長。客製化需求滿足客戶特定需求，實現共贏。萊德光電專注於提供客戶特殊技術與解決方案，以提升客戶滿意度，並協助客戶解決問題。	產品展覽公司網站「產品介紹」客戶投訴管道、客訴處理表刊出市場廣告電子郵件聯絡窗口：業務部(sales@lightel.com)	不定期不定期不定期不定期	服務品質產品技術客戶溝通	每年透過參加各式展覽，向客戶介紹公司與新產品。客戶可透過公司各產品業務窗口，與公司進行雙向溝通。
供應商	供應商提供高質量的原材料和零組件，確保產品品質和生產順利進行。我們認識到我們與供應商共同承擔建立注重人權、安全、健康及永續性的產業環境的責任。透過穩定的供應鏈，降低成本並確保供應穩定性，我們不僅提升了競爭力，更實踐了可持續發展的理念。此外，供應商的技術支持和合作也為我們提升產品性能和生產效率，共同促進雙方的發展。	供應商/ 加工廠商投訴管道制定「供應商行為準則供應商評鑑考核電子郵件聯絡窗口：營運部 (operations-us@lightel.com)	不定期不定期不定期不定期	供應商管理企業形象永續發展政策	定期辦理供應商評鑑，確保供應商符合萊德光電對於人權、安全、健康及永續性的要求。
員工	提供友善的工作環境和人性化的管理，有助於增強員工的工作滿意度和投入感。員工的積極貢獻不僅推動著公司的持續發展，也為企業文化和團隊凝聚力注入了動力，進而提高了公司的競爭力和成就感。萊德光電重視員工的意見，定期聆聽並以人性化管理方式營造友善的職場環境，進而增加同仁向心力及公司競爭力。	員工意見調查個人考核制度勞資會議積極贊助、參與社會公益活動電子郵件聯絡窗口：人力資源處陳先生(lewis.chen@ligthel.com)	每年每半年每年不定期	員工考核機制教育訓練營運績效與獎酬員工福利勞資關係	實施2次員工滿意度調查。實施2次個人考核，結合員工績效進行績效獎金發放。內部公告員工福利相關訊息。舉行勞資會議共計 2次。舉辦50場以上內部培訓。員工參加社團法人中華安得烈慈善協會的年菜清點及嬰兒食物箱包裝。
政府與主管機關	萊德光電深知政府與主管機關對其業務發展的重要性。政府的意義在於監管企業合規，維護市場秩序和消費者權益；同時，透過政策支持和產業發展計劃促進企業成長，推動技術創新和產學合作，政府的支持和監管對企業的成功至關重要。	專程拜訪會議(如政策討論會、座談會等) 電子郵件聯絡窗口：公司治理部朱先生(dustin.chu@lightel.com)	不定期不定期	法規遵循公司治理主管機關溝通	不定期參與主管機關舉行之宣導會。參加公司治理協會，確保公司接觸最新公司治理要求與資訊。派遣同仁參加公司治理、ESG等相關課程，並進行內部教育訓練。 2024年無誠信經營等重大違規情事發生。
社會團體與非營利組織	鼓勵員工自發參與社會慈善活動，以落實對社會的回饋。透過這種方式，我們不僅提升了企業的社會責任形象，還能促進員工的社會參與意識和積極性，同時對社會做出積極的貢獻。	提供產學合作機會捐助產品與社福單位贊助非營利組織活動電子郵件聯絡窗口：人力資源處陳先生(lewis.chen@ligthel.com)	不定期不定期不定期	產學合作社會關懷企業形象綠色採購	捐助智慧照明燈具產品與社福單位。員工參加社團法人中華安得烈慈善協會的年菜清點及嬰兒食物箱包裝。